Zendingen en retourzendingen

Onze vlonderplanken zijn per stuk verkrijgbaar en op afspraak af te halen van ons centraal gelegen magazijn in Montfoort, nabij Utrecht. Vanaf 12m2 leveren wij de vlonderplanken franco aan huis door heel Nederland*. Levertijd bedraagt maximaal 10 dagen bij flex levering  Levering binnen 48 uur is mogelijk tegen een toeslag. Voor bovenstaande levertijden geldt: mits goederen uit voorraad  leverbaar zijn. 

Wij verzorgen uitsluitend horizontaal transport tot aan de voordeur, als losse planken of op pallets. Wij doen er alles aan mogelijke transportschade te vermijden. Toch dient de zending bij ontvangst te worden gecontroleerd op hoeveelheid en kwaliteit. Indien onze chauffeur op uw verzoek de zending ongezien aflevert, dan vervalt het recht op reclamatie. Eventuele klachten moeten binnen 48 uur na ontvangst worden ingediend. Daarna kunnen wij eventuele reclamaties niet meer in behandeling nemen.

Houd bij je bestelling rekening met uitval van planken door bijvoorbeeld zaagverlies. Dit kan nalevering en extra (transport)kosten voorkomen. Wijzigingen in de order moeten minimaal 48 uur van te voren bij ons bekend zijn. Nadien worden extra kosten doorberekend. 

Let op; wij kunnen twee apart geplaatste bestellingen niet samenvoegen. Voor elke bestelling zullen dus verzendkosten (indien <12m2) in rekening worden gebracht.

Neem contact met ons op wanneer je een product wilt retourneren via info@BAMBOOXL.nl of 085- 0607 282

 

* De Waddeneilanden uitgezonderd.